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Política de privacidad Última actualización:

28 de julio de 2025
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Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entiende la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.


Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

  • Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.

  • Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.

  • Información sobre transacciones incluidas los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.

  • Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilita en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utilizan o navegan por ellos.

Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.

  • Automáticamente a través de los Servicios incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

  • De nuestros proveedores de servicios incluidos cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.

  • De nuestros socios o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal
Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios.

  • Marketing y publicidad.

  • Seguridad y prevención de fraudes.

  • Comunicaciones contigo.

  • Motivos legales.

Cómo divulgamos la información personal.
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre.

  • Con socios comerciales y de marketing.

  • Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo.

  • Con nuestros afiliados o, en general, dentro de nuestro grupo empresarial.

  • En relación con una transacción comercial, para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir los Términos del Servicio o proteger nuestros derechos.

Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal. Para más información, consulte la Política de privacidad del consumidor de Shopify y ejerza sus derechos en su portal de privacidad.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios.
Datos de menores
No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor, contáctenos para solicitar su eliminación.
Seguridad y retención de su información
Ninguna medida de seguridad es infalible. Conserve su información personal el tiempo necesario para prestar servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver conflictos.
Sus derechos y opciones
Puede tener derechos como:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Gestión de preferencias de comunicación.

  • Derechos adicionales si residen en el Reino Unido o EEE: oposición, limitación, retirada del consentimiento.

Podrá ejercer estos derechos mediante los Servicios o contactando con nosotros.
Reclamaciones
Si tiene alguna reclamación, contáctenos o presente su queja ante la autoridad local de protección de datos.
Transferencias internacionales
Podemos transferir su información personal fuera del EEE o Reino Unido utilizando cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad. Publicaremos la versión actualizada con la nueva fecha de “Última actualización”.
Contacto
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